Caroline van den Heuvel studeerde Nederlandse Taal- en Letterkunde aan de Universiteit van Amsterdam. Ze is beschikbaar als dagvoorzitter, discussieleider of interviewer voor bedrijfsevenementen. Caroline kan zich goed inleven in situaties op de werkvloer.
Caroline van den Heuvel is bekend als presentatrice en verslaggever van het programma 1Vandaag. Ze ontwikkelt en produceert hiervoor diverse onderwerpen in binnen- en buitenland. Daarnaast verzorgt zij live-verslaggeving in binnen- en buitenland. Ook heeft Caroline regelmatig vanuit oorlogsgebieden gerapporteerd. Zo heeft zij in de jaren ’90 uitgebreid verslag gedaan van de oorlog in Bosnië en Kosovo en tijdens de tweede golfoorlog vanuit Noord Irak.
Daarnaast is Caroline vaak te vinden in moeilijke gebieden, zoals in Noord Ierland of in de townships van Zuid Afrika. Op 27 december 2004 was zij de eerste Nederlandse journalist die afreisde naar Sri Lanka om de gevolgen van de Tsunami te verslaan.
Uiteraard is zij ook bij binnenlands nieuws aanwezig, zoals bij de vuurwerkramp in Enschede, de brand in Volendam en de brand in het cellencomplex op Schiphol-Oost.
Tevens heeft Caroline van den Heuvel een aantal spraakmakende interviews op haar naam staan, o.a. met Kofi Annan, Isabel Allende, Ronnie Brunswijk, Volkert van der G., nobelprijswinnaar Frederik de Klerck en onlangs nog met bestseller auteur John Irving. In 2005 maakte ze een serie dubbelinterviews met opvallend openhartige gesprekspartners, waaronder Hedy d’Ancona met haar partner, de kunstenaar Aat Veldhoen, en Willeke van Ammelrooy en Marco Bakker.